Aviso legal
Aviso legal
Fecha de publicación: 16 de octubre de 2026.
Identificación del proveedor
Klever Shop es operada por Klever System Group SpA, RUT 78.010.787-1, con domicilio legal en El Retiro 1270, LT 6 B 2, Renca, y dirección comercial en Av. Américo Vespucio 1271, Renca, Santiago, Chile.
Canales de contacto:
Ventas, cotizaciones y posventa: cotizaciones@klever-shop.cl.
Administración: contact@klever-shop.cl.
Teléfono comercial: +56 9 5151 4401.
Sitio web: https://klever-shop.cl/.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, excepto festivos, según la hora de Chile continental. Los mensajes recibidos fuera de horario serán atendidos durante la siguiente jornada de atención.
Alcance y clientes
Estos términos regulan las solicitudes de cotización y compras realizadas a Klever Shop mediante su sitio web, portal y canales comerciales.
Klever Shop atiende empresas, integradores y personas naturales. Las condiciones particulares de cada operación se informan en su cotización y confirmación de pedido.
Cuando corresponda aplicar normas de protección al consumidor, sus derechos irrenunciables prevalecerán sobre cualquier condición incompatible. La emisión de una factura o la identificación del comprador como empresa no excluirán por sí solas los derechos que legalmente le correspondan.
Asesoría técnica y homologaciones
Klever Shop podrá ayudar a identificar productos y comparar alternativas utilizando información del fabricante, antecedentes técnicos y datos entregados por el comprador.
Las comparaciones identificarán las diferencias relevantes, los datos pendientes y las adaptaciones que se conozcan. Una recomendación no equivale por sí sola a una certificación de compatibilidad integral con una máquina o proceso.
Para aplicaciones de seguridad, funciones críticas o modificaciones de maquinaria, deberá realizarse la validación técnica que corresponda antes de instalar o utilizar una alternativa.
El comprador deberá comunicar los requisitos relevantes de su aplicación. Klever Shop responderá por las características y compromisos expresamente ofrecidos, sin que esta cláusula excluya responsabilidades legales.
Asistentes de inteligencia artificial
Klever Shop podrá utilizar asistentes de inteligencia artificial para atender consultas, buscar productos y preparar comparaciones o propuestas. Se identificará su intervención y se ofrecerá un canal de atención humana.
Las respuestas preliminares no sustituyen la confirmación comercial del pedido ni una validación técnica necesaria. Las condiciones vinculantes serán las formalmente confirmadas conforme al proceso descrito en estos términos.
El uso de estas herramientas no reduce las obligaciones de Klever Shop respecto de la información ofrecida, la protección de datos ni los derechos del comprador.
Portal y datos personales
Los usuarios del portal deberán proporcionar información correcta, utilizar cuentas para las que estén autorizados y proteger sus credenciales. Podrán comunicar accesos no reconocidos a contact@klever-shop.cl.
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad de Klever Shop: https://klever-shop.cl/policies/privacy-policy.
La aceptación de estos términos no constituye por sí sola consentimiento para recibir publicidad. Las comunicaciones comerciales y las solicitudes relativas a datos personales se gestionarán conforme a la política y legislación aplicables.
Integradores y servicios de terceros
El sitio puede incluir un directorio de integradores o enlaces a terceros. La inclusión de una empresa no significa que Klever Shop sea parte de todos los contratos que esa empresa celebre.
Antes de contratar se deberá identificar quién presta el servicio, quién factura y cuáles son sus responsabilidades. Si Klever Shop ofrece o contrata directamente un servicio, responderá por las obligaciones que asuma.
Modificaciones y legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena aplicable.
Las modificaciones se publicarán con una fecha de actualización y regirán para operaciones futuras. No cambiarán retroactivamente los pedidos ya confirmados.
Ninguna disposición se interpretará como renuncia a derechos irrenunciables ni como exclusión de responsabilidades que legalmente correspondan a Klever Shop.
Consulta también nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad.